Conditions Générales de Vente
Préambule
Le site est la propriété de LOVE MEI FRANCE en sa totalité, ainsi que l'ensembles des droits y afférents. Toute reproduction, intégrale ou partielle, est systématiquement soumise à l'autorisation des propriétaires.
Acceptation des conditions
Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve. Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre LOVE MEI FRANCE et son client, les deux parties les acceptant sans réserves.
Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite. Si une condition venait à faire défaut, elle serait considérée être régie par les usages en vigueur dans le secteur de la vente à distance dont les sociétés ont leur siège social en France.
Les produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site LOVE MEI FRANCE. Les photographies illustrant les produits mis en vente sont hors du champ contractuel. Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas, la responsabilité LOVE MEI FRANCE ne pourra être engagée.
Commandes
Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. LOVE MEI FRANCE confirme l'acceptation de la commande au client à l'adresse mail que celui-ci aura communiquée. La vente ne sera conclue qu'à compter de la confirmation de la commande. Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité de livrer le produit.
LOVE MEI FRANCE se réserve par ailleurs le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Afin de réduire notre impact sur l'environnement, nous ne vous envoyons pas de facture papier, vous disposez de la faculté d'imprimer votre facture.
Disponibilité et prix
LOVE MEI FRANCE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sachant que les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur lors de l'enregistrement de la commande. Le prix indiqué sur les fiches produit ne comprend pas les frais de port. Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif.
LOVE MEI FRANCE se réserve la propriété des marchandises jusqu'au complet encaissement du montant de la commande.
Livraison
La livraison est effectuée à l'adresse indiquée par le client lors de sa commande. La livraison ne peut être effectuée ni dans des hôtels ni à des boites postales. Le mode d'expédition est le Colissimo ou lettre suivie. Le délai moyen de livraison par Colissimo ou lettre suivie est de 2 à 3 jours (jours ouvrés), à compter de la réception de la commande et de son règlement complet. Un e-mail de confirmation est envoyé au client dès l'expédition du colis, indiquant les références nécessaires au suivi sur le site : http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/suivi/index
Si vous êtes absent le jour de la livraison, votre facteur vous laissera un avis de passage dans votre boîte aux lettres, qui vous permet de retirer votre colis à votre bureau de poste dans un délais de 15 jours. Les livraisons sont effectuées par La Poste en Colissimo suivi pour la France métropolitaine uniquement.
En cas de défauts apparents, l'acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans ce document. Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents, les intempéries et l'impossibilité d'être approvisionné.
Le transfert des risques de détérioration ou de perte des marchandises aura lieu à la réception des marchandises livrées.
Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée. Vous disposez d'un délai de 48 heures pour faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation. Pour des raisons de disponibilité, une commande peu être livrée en plusieurs fois au client. Le client ne règle alors qu'une seule livraison. Si le client souhaite 2 lieux de livraison, il passe 2 commandes, avec les frais de livraison liés.
Paiement sécurisé
L'implémentation d'un certificat SSL (https) sur notre site web www.lovemeifrance.com nous permet de garantir une protection maximale de vos données bancaires. Les produits sont payables au comptant le jour de la commande par carte bancaire ou Paypal.
Les plateformes de paiement de nos partenaires sont 100 % sécurisés et garantissent une confidentialité optimale de vos données bancaires. Les informations financières qui transitent entre votre ordinateur et le site internet sont cryptées et donc impossible à lire par un tiers. Il en est de même pour la plateforme de paiement Paypal.
Rétractation
Selon l'article L. 121-20 du Code de la consommation, à compter de la réception de votre colis, vous disposez de 14 jours pour vous rétracter de vos achats, a partir du moment de la réception de votre colis. Dès le jour ou vous nous communiquez votre décision, vous avez 14 jours pour nous renvoyer le(s) produit(s), suivant les instructions détaillées plus bas .
1) contactez nous pour nous avertir de votre décision de votre retour à lovemeifrance@gmail.com avecle numéro de votre commande.
2) Rendez-vous dans un bureau de poste pour faire partir votre colis
3) A réception du colis, le remboursement sera effectif sous 8 à 15 jours
Merci de retourner le produit dans son emballage d’origine en parfait état et de joindre votre Bon de Livraison à l’envoi pour faciliter le travail de notre équipe logistique.
Les produits devront être rendus neufs, reconditionnés comme à leur état initial ainsi qu'un emballage en parfait état;
Si l'emballage venait à être défectueux ou si il manquait un élément de la boîte, votre remboursement serait imputé de 6 € TTC
Les retours internationaux sont à la charge du client. Des frais de douanes peuvent s’appliquer ils sont à la charge du client.
Merci de retourner le produit dans son emballage d’origine en parfait état et de joindre votre Bon de Livraison à l’envoi pour faciliter le travail de notre équipe logistique.
Les produits devront être rendus neufs, reconditionnés comme à leur état initial ainsi qu'un emballage en parfait état;
Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.
Tout dommage subi par le produit peut donner droit à un remboursement partiel/peut nous donner droit à ne vous rembourser que partiellement.
En cas d'exercice du droit de rétractation, veuillez au préalable envoyer un e-mail à lovemeifrance@gmail.com en rappelant votre numéro de commande pour obtenir un échange ou un remboursement. Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble et en parfait état de revente (dans leur emballage d'origine et non utilisés).
Adresse de retour
LOVE MEI FRANCE
49 Impasse de la rascasse
13960 Sausset-Les-Pins
Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé. En cas d'exercice du droit de rétractation, LOVE MEI FRANCE fera tous les efforts pour rembourser le client dans un délai de 48H. LOVE MEI FRANCE n'est en aucun cas responsable des retours perdus. Il vous est donc conseillé de nous retourner le colis avec accusé de réception ou en suivi pour plus de sécurité.
Droit applicable / litiges
Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront les seuls compétents.
Si ces conditions générales de vente devaient être traduites en langue étrangère, seule la version française ferait foi. En cas de difficulté ou de réclamation à l'occasion d'une commande, le client peut s'adresser à notre service client pour trouver une solution amiable.
* Nos coques ne sont pas indestructibles, si une activité représente un risque pour vous, alors il en est de même pour votre coque et les appareils que vous utiliserez avec.
Informatique et libertés
Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et contrats de garantie. Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande.
Conformément à la loi Informatique et Libertés, le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés.
Le client dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu'il peut exercer auprès de LOVE MEI France.
De plus, LOVE MEI FRANCE s'engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées des ses clients à un tiers.